Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Người Dùng 798p

01 Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách Bảo mật này áp dụng cho tất cả dữ liệu cá nhân được thu thập, lưu trữ, xử lý và chia sẻ bởi 798p thông qua nền tảng trực tuyến tại địa chỉ https://798p.vip, ứng dụng di động (nếu có), và bất kỳ kênh liên lạc nào khác giữa người dùng và 798p bao gồm email, live chat và điện thoại hỗ trợ.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và các khu vực địa lý khác truy cập nền tảng 798p, bao gồm người dùng đã đăng ký tài khoản và khách truy cập chưa có tài khoản. Khi bạn sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 798p, bạn đồng ý với các điều khoản được mô tả trong Chính sách Bảo mật này.

Trong văn bản này, "dữ liệu cá nhân" được hiểu là bất kỳ thông tin nào liên quan đến một cá nhân đã được xác định hoặc có thể được xác định danh tính, bao gồm nhưng không giới hạn ở tên, số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ IP, thông tin tài chính và dữ liệu hành vi sử dụng trên nền tảng.

02 Dữ Liệu Cá Nhân Chúng Tôi Thu Thập

798p thu thập các loại dữ liệu sau đây từ người dùng trong quá trình đăng ký và sử dụng nền tảng:

a) Thông tin đăng ký tài khoản

• Số điện thoại di động (bắt buộc – dùng làm tên đăng nhập và kênh xác minh OTP)
• Họ và tên đầy đủ (yêu cầu khi xác minh danh tính KYC)
• Ngày tháng năm sinh (dùng để xác minh đủ 18 tuổi theo quy định)
• Địa chỉ email (tùy chọn, dùng cho thông báo giao dịch và khuyến mãi)

b) Thông tin tài chính và giao dịch

• Tên tài khoản ví điện tử (MoMo, ZaloPay) hoặc tên chủ tài khoản ngân hàng được liên kết
• Số tài khoản ngân hàng (chỉ 4 chữ số cuối được hiển thị trong giao diện người dùng)
• Lịch sử giao dịch nạp và rút tiền, bao gồm số tiền, thời gian và phương thức thanh toán
• Lịch sử đặt cược, kết quả thắng thua và số dư tài khoản

c) Dữ liệu kỹ thuật và hành vi

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và loại thiết bị được dùng để đăng nhập
• Thời gian và thời lượng các phiên đăng nhập
• Trang nào được truy cập, tính năng nào được sử dụng và trình tự tương tác
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem Điều 6)

d) Thông tin liên lạc hỗ trợ

• Nội dung các cuộc trò chuyện với đội ngũ hỗ trợ 798p qua live chat
• Yêu cầu, khiếu nại và phản hồi bạn gửi đến 798p

03 Mục Đích Xử Lý Dữ Liệu Cá Nhân

798p chỉ thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân cho các mục đích hợp pháp và cần thiết sau đây:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xác thực danh tính, xử lý giao dịch tài chính và cung cấp toàn bộ tính năng của nền tảng 798p.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, rửa tiền, sử dụng nhiều tài khoản và các vi phạm điều khoản sử dụng khác.
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi hành vi chơi để phát hiện dấu hiệu cờ bạc có vấn đề và áp dụng các biện pháp bảo vệ người dùng kịp thời.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, hỗ trợ kỹ thuật và cải thiện chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng.
• Cải thiện sản phẩm: Phân tích dữ liệu hành vi tổng hợp (ẩn danh) để cải thiện giao diện, tính năng và trải nghiệm người dùng trên nền tảng 798p.
• Tiếp thị có mục tiêu: Gửi thông báo về khuyến mãi, sự kiện và cập nhật sản phẩm phù hợp với sở thích của bạn – chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin này.
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các nghĩa vụ pháp lý bao gồm báo cáo giao dịch đáng ngờ và tuân thủ yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền.

798p sẽ không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài các mục đích đã liệt kê ở trên mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

04 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

798p xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý cần thiết để thực hiện hợp đồng dịch vụ giữa bạn và 798p, bao gồm tạo tài khoản, xử lý giao dịch và cung cấp các tính năng bạn đã đăng ký sử dụng.
• Sự đồng ý: Trong một số trường hợp nhất định (ví dụ: gửi email tiếp thị, sử dụng cookie không thiết yếu), 798p sẽ xin phép rõ ràng của bạn trước khi xử lý. Bạn có quyền rút lại sự đồng ý này bất cứ lúc nào.
• Lợi ích hợp pháp: Xử lý cần thiết cho lợi ích hợp pháp của 798p hoặc bên thứ ba, chẳng hạn như bảo mật hệ thống, phòng chống gian lận, miễn là lợi ích này không lấn át quyền và lợi ích của bạn.
• Nghĩa vụ pháp lý: Xử lý cần thiết để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý của 798p, bao gồm yêu cầu lưu trữ hồ sơ giao dịch và báo cáo theo quy định pháp luật.

05 Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

798p không bán và không cho thuê dữ liệu cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ hiệu quả, chúng tôi có thể chia sẻ một số dữ liệu với các đối tác đã được vetting kỹ lưỡng trong các trường hợp giới hạn sau:

• Nhà cung cấp thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng đối tác nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các nhà cung cấp này có chính sách bảo mật riêng của họ.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các nhà cung cấp phần mềm game (nhà phát hành slot, casino live) nhận ID phiên chơi ẩn danh để cung cấp dịch vụ. Họ không nhận thông tin cá nhân định danh của bạn.
• Dịch vụ hạ tầng kỹ thuật: Nhà cung cấp dịch vụ đám mây, CDN và công cụ phân tích được sử dụng để vận hành nền tảng. Tất cả đều ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu nghiêm ngặt với 798p.
• Cơ quan có thẩm quyền: 798p sẽ cung cấp dữ liệu cho cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản theo đúng quy định pháp luật Việt Nam.

06 Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

Nền tảng 798p sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để đảm bảo chức năng hoạt động ổn định, phân tích hiệu suất và cá nhân hóa trải nghiệm người dùng.

Các loại cookie 798p sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và các chức năng cơ bản của trang web. Không thể tắt loại cookie này vì ảnh hưởng đến hoạt động của nền tảng.
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng (số trang xem, thời gian truy cập, tỷ lệ thoát). Dùng để cải thiện trải nghiệm người dùng.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, giới hạn cược mặc định và bố cục giao diện ưa thích.
• Cookie bảo mật: Hỗ trợ phát hiện đăng nhập bất thường, xác minh phiên và bảo vệ chống tấn công CSRF.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ 798p.

07 Thời Hạn Lưu Trữ Dữ Liệu

798p lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết cho các mục đích đã nêu, cụ thể như sau:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động và trong vòng 2 năm kể từ khi tài khoản bị đóng (để giải quyết tranh chấp hậu kỳ).
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật về kế toán và phòng chống rửa tiền của Việt Nam.
• Hồ sơ xác minh danh tính (KYC): Được lưu trữ trong 5 năm sau khi tài khoản được xác minh hoặc kể từ ngày tài khoản đóng (tùy thời điểm nào muộn hơn).
• Lịch sử liên lạc hỗ trợ: Được lưu trữ trong 2 năm để theo dõi chất lượng dịch vụ và giải quyết tranh chấp.
• Dữ liệu phân tích ẩn danh: Có thể được lưu trữ vô thời hạn vì không thể liên kết ngược lại với cá nhân cụ thể.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa theo quy trình bảo mật của 798p.

08 Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Theo quy định pháp luật Việt Nam và cam kết của 798p, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

09 Biện Pháp Bảo Mật Dữ Liệu

798p áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng TLS 1.3 / SSL 256-bit cho tất cả kết nối giữa người dùng và máy chủ 798p.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: mật khẩu được băm bằng thuật toán bcrypt, thông tin nhạy cảm khác được mã hóa AES-256.
• Kiểm soát truy cập dựa trên vai trò (RBAC): nhân viên chỉ được truy cập dữ liệu ở mức độ tối thiểu cần thiết cho công việc của họ.
• Giám sát bảo mật liên tục 24/7: hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) và cảnh báo tự động khi có hoạt động bất thường.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: 798p thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật ít nhất hai lần mỗi năm.
• Đào tạo nhân viên: tất cả nhân viên 798p có quyền truy cập dữ liệu người dùng đều được đào tạo về quy trình bảo mật và ký cam kết bảo mật thông tin.
• Quy trình xử lý sự cố: trong trường hợp xảy ra vi phạm dữ liệu, 798p cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện.

10 Người Dùng Dưới 18 Tuổi

Dịch vụ của 798p không dành cho và không được sử dụng bởi bất kỳ người nào dưới 18 tuổi. 798p không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân từ người dưới 18 tuổi.

Nếu chúng tôi phát hiện hoặc được thông báo rằng dữ liệu của người dưới 18 tuổi đã vô tình được thu thập, 798p sẽ ngay lập tức xóa thông tin đó khỏi hệ thống và khoá tài khoản liên quan. Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em mình đã đăng ký 798p vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua live chat để được hỗ trợ xử lý nhanh nhất có thể.

11 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

798p có quyền cập nhật Chính sách Bảo mật này bất cứ lúc nào để phản ánh các thay đổi về thực tiễn xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến dịch vụ. Mọi thay đổi đáng kể sẽ được thông báo đến người dùng qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ 798p ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Email thông báo gửi đến địa chỉ email đã đăng ký (nếu bạn đã cung cấp email).
• Tin nhắn SMS đến số điện thoại đã đăng ký đối với các thay đổi đặc biệt quan trọng.

Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị đầu trang. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng 798p sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Chính sách Bảo mật mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ để đóng tài khoản.

12 Liên Hệ Về Bảo Mật Dữ Liệu

Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách 798p xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Live chat: Trực tiếp trên nền tảng 798p – sẵn sàng 24/7, phản hồi trong 2 phút. Đây là kênh nhanh nhất để được hỗ trợ.
• Email bảo mật: [email protected] – đánh dấu tiêu đề email là "Yêu cầu bảo mật dữ liệu". Thời gian phản hồi: 48 giờ làm việc.

Khi gửi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu, vui lòng cung cấp thông tin đủ để chúng tôi xác minh danh tính của bạn trước khi xử lý. Điều này là cần thiết để bảo vệ sự riêng tư của bạn và ngăn chặn việc tiết lộ dữ liệu cho người không có thẩm quyền.